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DIE LEISTUNGEN IM EINZELNEN

Das LIPIZZANER Confiserie & Coffee-Shop Franchisesystem beinhaltet folgende Leistungen des Franchisegebers:

Bis zur Eröffnung

Vor der Eröffnung werden die folgenden Leistungen erbracht:

  • Unterstützung bei der Standortauswahl
  • Franchisevertrag mit einer Laufzeit von 10 Jahren
  • Das LIPIZZANER Confiserie & Coffeeshop Corporate Design für Franchisenehmer
  • Vorgabe der Einrichtungsstandards
  • Vorgabe der Lieferanten für die Einrichtung
  • Das LIPIZZANER Confiserie & Coffeeshop Franchisehandbuch für den operativen Geschäftsbetrieb
  • Einschulung des Franchisenehmers
  • Unterstützung beim Pre-opening Marketing - Unterstützung bei der Eröffnung
  • Belieferung mit unseren LIPIZZANER Produkten, insbesondere mit der Original LIPIZZANERTORTE, und dem Produkt LIPIZZANERKUGEL (industriell produziert von unserer Tochterfirma Lipizzanerkugel Produktions- und Vertriebs GmbH)

Ab der Eröffnung

Um die Implementation der Philosophie des Franchisegebers LIPIZZANER Confiserie & Coffeeshop zu unterstützen, werden folgende Aufwendungen vom Franchisegeber getätigt bzw. folgende Dienstleistungen angeboten:

  • Laufende bedarfsorientierte Belieferung mit unseren LIPIZZANER Produkten, insbesondere mit der Original LIPIZZANERTORTE, und dem Produkt LIPIZZANERKUGEL (industriell produziert von unserer Tochterfirma Lipizzanerkugel Produktions- und Vertriebs GmbH) entsprechend den festgelegten Minimum-Bezugsmengen.
  • Alle Updates des Franchisehandbuches: damit der Franchisenehmer immer am Niveau des Franchisegebers ist.
  • Unangekündigte Geschäftsbegehungen mit Mängelliste durch den Franchisegeber
  • Mystery Client Besuche mit Auswertung
  • Telefonhotline: von 10:00 bis 17:00 im Stammhaus des Franchisegebers
  • Moderation und Leitung der Franchisenehmer-Meetings (Board of Franchisees) : über Entwicklungen und Erfahrungen der Franchisenehmer wird berichtet.

Marketingunterstützung

Der vom Franchisenehmer im Zuge der Budgetplanung erstellte regionale Marketingplan wird aus dem Marketing-Pool finanziert, um dem Franchisenehmer die Möglchkeit zu geben, seinen Heimmarkt - mit lokalen Notwendigkeiten und Aktionen - zu bewerben. Überregionale Marketingmassnahmen des Franchisegebers werden ebenfalls aus diesem Pool finanziert.

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2005/07/01